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柳青:橙心優選解決城市痛點 促進發展和民生

來源:猛犸新聞·東方今報 2020-11-19 21:15:15
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東方今報·猛犸新聞記者 李莉

11月19日,2020年亞太經合組織(APEC)工商領導人對話會召開。在工商領導人中國論壇上,亞太經合組織工商咨詢理事會(ABAC)的中國代表及候任代表中化集團董事長寧高寧、中國銀行董事長劉連舸和滴滴出行總裁柳青,圍繞著“全球價值鏈:融入循環新格局”的話題進行了專題討論。

圖1:11月19日亞太經合組織工商領導人中國論壇上,滴滴總裁柳青(右一)、中化集團董事長寧高寧(左二)和中國銀行董事長劉連舸(右二)暢談新發展格局。

柳青認為,作為服務企業,要抓住發展機遇,還是要回到人民對美好生活的追求,用放大鏡去再發現用戶的需求作為創新的起點。柳青提到,出行是帶動消費和內需的輪子,“疫情開始的時候業務遇到了很大的挑戰,但有危也有機。大家出門有點擔心,但也更需要安全便宜又方便的出行服務。比如我們推出了給年輕人的花小豬打車,比較活潑實惠。兩輪電單車比較健康和方便,也得到超預期的增長。我們還剛推出了世界上第一款電動的定制網約車D1,更安全,更環保,更為乘客著想。”

創新是為了民生,為了更平衡的發展。柳青表示,“比如共享化才能讓靈活就業更方便。滴滴平臺有10%的女性注冊司機,有很多媽媽可以開車獲得收入,也繼續照顧家人,共享化讓他們靈活就業成為可能。電動車相對汽油車成本相對是高的,但做網約車就即劃算又環保,共享出行普及了新能源。智能化的趨勢應該走向包容增長,滴滴的橙心優選也和農業部做了一個合作,讓農村的肉蛋菜能高效率地送到市民家里,解決了城市的痛點,也是促進發展和民生的新路子。”

圖2: 滴滴總裁柳青表示創新的目標是發展民生

據了解,滴滴從2018年開始國際化,目前在拉美、澳新、日本、俄羅斯等13個市場運營打車、外賣和支付業務。柳青表示,亞太命運共同體和國際合作共贏的精神,讓年輕科技企業很受鼓舞。“我們更堅定了科技出海的信心,這條路走對了。我們中國這個超大經濟體,讓企業鍛煉出很多本領,是可以到海外市場幫到當地的。今天滴滴在主要拉美市場份額已經接近50%,真真切切說明了這一點。”

在提到怎樣把中國經驗帶到海外時,柳青說,無論國內還是國外,立足民生去創新,不斷去發現滿足服務對象的需求,道理是一樣的。“滴滴在出海上可以說是小兄弟小姐妹,很多中國企業已經趟過路了。我們的觀察是,很多西方企業做事情是一刀切,一個產品打全球,英文說是烤餅干的刀一樣,不愿意為了新興市場改代碼,改產品。我們中國企業就會更有合作的精神,服務的精神。我們心態上是開放的,包容的尊重的,看到豐富多樣的需求,用科技的手段去滿足它們。”

“這一年來的感慨很多,最重要的體會是要有勇氣,要‘敢’。柳青說,疫情再次提醒年輕企業,要直面巨大的不確定性,建設抗壓抗風險能力,穿越周期,讓自己的組織越來越堅韌。“我們要培養經濟的韌性,要有抗風險的能力。有這種樂觀而清醒的心態,對不同文化的好奇和包容的心態,不管面對什么心里都會比較踏實。”

責任編輯:孟德超
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